Políticas de CAMBIO y GARANTÍA

¿El producto que elegí no le queda a mi mascota? ¿Tiene algún defecto mi pedido?

Con gusto te hacemos cambio/devolución de tu dinero bajo los siguientes términos ( FAVOR leer cuidadosamente):

1.Si el producto no le queda a tu mascota, o te llegó con algún desperfecto, debes notificar un máximo de 2 días después de recibir tu producto.

2. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste.

3. Si es por cambio de tamaño (aplica según existencia), debido a que las imágenes con las medidas están publicadas - todos asumimos que debe haber verificado dichas medidas antes de comprar- se te puede hacer el cambio pero debes cancelar el costo de envío + la diferencia de precio.

4.Tu mascota no debe haberlo utilizado para evitar rasguños o daños por uso (sí puedes probrarlo con cuidado para verificar que quepa o no, mas no debes forzar zipper si ves que no cierra por el tamaño de tu mascota.

5. Si el producto no le queda a tu mascota y no tenemos existencia de un un tamaño más grande te podemos reintegrar tu dinero a una cuenta de banco para transferencia sin ningún problema.

6.GARANTÍA:  cubre cualquier daño o imperfección que te impida el uso del producto durante 1 mes. Si dentro de ese tiempo al usar tu producto, éste se dañó por usarlo, te hacemos el cambio por otro y nosotros asumimos costos de envío.